Setiap hari pasti kita bertemu dengan proses negosiasi. Kita ke pasar, kita menawar tukang sayur. Kita bertemu dengan bawahan, pastikan mereka mengerjakan tugas yang berkualitas (dan penuhi tuntutan mereka jika perlu). Kita bertemu dengan kawan untuk nonton bioskop, tentu ada kompromi tempat atau waktu main.
Sedikit tips untuk negosiasi. Silakan dibaca (atau dilaksanakan) sambil ngopi-ngopi.
1. Persiapan: Identifikasi keinginan Anda. Pahami secara detail.
2. Pembukaan: Utarakan keinginan secara singkat. Dengarkan pendapat mereka dengan jeli.
3. Argumentasi: Dukung keinginan Anda. Cari tahu lebih banyak keinginan mereka
4. Eksplorasi: Cari titik tengah untuk saling mengerti. Terbuka untuk segala kemungkinan.
5. Sinyal: Indikasikan kesiapan untuk bekerja sama
6. Kesimpulan: Mulailah dengan kata sepakat, atau atur pertemuan lanjutan.
7. Penutup: Rangkum dan tersenyum.
8. Pertahankan: Pastikan bahwa pertemuan yang telah disepakati segera diwujudkan.
No comments:
Post a Comment